Email-рассылки представляют собой базовый инструмент маркетинга, который активно применяется в 22 индустриях. Некоторые компании могут за год отправлять более 100 000 писем. Естественно, вручную такой объем работы проделать нереально. Чтобы справиться с такой задачей, используют специальные сервисы.
Специалисты маркетингового агентства «Косатка Маркетинг» расскажут поподробнее о пяти наиболее популярных и эффективных сервисах email-рассылок.
Сервисы для рассылок
Читайте в нашем кейсе как мы собрали более 700 регистраций на конференцию с помощью email-маркетинга
-
UniSender
Данный сервис для email-рассылки является одним из наиболее популярных. В июне этого года его использовали для отправления более миллиарда электронных писем. Согласно данным сервиса, доставляемость составила 99,97%.
Редактор. Существует три варианта создания электронных писем: по готовым шаблонам, в HTML-редакторе и в визуальном редакторе. В базе сервиса содержатся свыше 100 решений для различных ниш и целей бизнеса.
Аудитории. Сервис позволяет провести сегментацию. Пользователей можно разделить на группы, основываясь на поведении, географическом местонахождении, поле и других параметрах. Всего их 70. Каждый сегмент может получать свою отдельную рассылку.
Помимо этого доступна персонализация: можно указать в письмах имя пользователя, название компании, населенный пункт. Делается это при помощи подстановок. Достаточно просто указать переменную в тексте письма. В автоматическом режиме сервис подставит вместо нее имя получателя или, например, стоимость заказа.
Автоматизация. Сервис позволяет настроить автоматические цепочки. После совершения действий пользователи получат письма с реакциями на них. После подписки на рассылку – приветствие, после оформления заказа – подтверждение заказа.
Аналитика. Благодаря отчетам вы можете:
- сравнить эффективность рассылок;
- посмотреть основные показатели каждого письма – доставляемость, жалобы и отписки, количество переходов и открытий;
- сформировать подробный отчет, чтобы лучше узнать ЦА;
- посмотреть карту кликов, чтобы понять, какие ссылки используют чаще всего.
UniSender легко интегрируется с Google Analytics и «Яндекс.Метрикой». В этом случае данные о рассылках можно будет посмотреть там.
Сбор базы. В сервисе имеется конструктор всплывающих окон подписки и форм для сайтов. Они настраиваются в визуальном редакторе. После этого код копируется и вставляется в код сайта. Контакты также можно собирать с лендингов, сделанных на Tilda, и из CRM. В UniSender есть возможность подключить другие инструменты по API или воспользоваться одной из 48 готовых интеграций.
Дополнительные функции:
- A/B-тестирование заголовков, форм, оформления;
- рассылки по SMS и Viber;
- исключение из базы брошенных ящиков и несуществующих адресов;
- подключение корпоративного домена для рассылок;
- интеграция с CRM, CMS и социальными сетями.
Стоимость. Бесплатный тариф позволяет добавить в базу порядка 100 контактов, которым каждый месяц можно отправлять до 1500 писем. Платный тариф подбирается, исходя из количества контактов, находящихся в базе. Например, при базе до 1000 контактов подойдет тарифный план «Лайт». При оплате сразу за год каждый месяц обойдется в 560 рублей. Если в базе имеется порядка 20000 контактов, стоимость в месяц составит 5600 рублей.
Конечно, письма можно отправлять и поштучно – 40 копеек за письмо. Однако выгоднее всего приобрести сразу пакет из 500000 писем. Да, вы заплатите за это 92 000 рублей, зато стоимость каждого письма будет всего 18 копеек.
-
Mindbox
Данный сервис является по своей сути платформой для автоматизации маркетинга. Mindbox позволяет в одном окне собирать данные о клиентах, делить аудиторию на сегменты и создавать отдельные сценарии для различных сегментов. Можно одному сегменту предлагать в пуш-уведомлениях персональный бонус, а другому – показывать на сайте всплывающее окно. Среди прочих инструментов Mindbox имеется сервис email-рассылки.
Редактор. Сервис предлагает своим пользователям визуальный конструктор, состоящий из наборов готовых блоков. Помимо этого письма можно оформить при помощи HTML: загрузить шаблон в архиве или прописать код в процессе настройки рассылки.
Аудитории. База сегментируется по населенному пункту, полу, поведению в приложении или на сайте. Вы можете отправлять письма исключительно тем, кто что-то приобрел за последний год и проявлял интерес к товарам вашей категории на протяжении последнего месяца.
В сервисе доступна персонализация посредством подстановки. В текст письма можно добавлять баллы, имена, цены, скидки, рекомендации продуктов и контакты.
Автоматизация. В Mindbox автоматически создаются цепочки отправки писем, берущие за основу сценарии пользовательского поведения. Это позволяет уведомлять об изменении цены товара, успешной оплате, поступлении заказа в пункт выдачи и т.п. Кстати, в цепочки, при необходимости, можно добавлять SMS и пуш-уведомления.
Аналитика. Аналитические отчеты в Mindbox подробнее, чем предлагают другие сервисы. Помимо стандартных данных о количестве кликов и открываемости можно получить информацию о конверсии в заказы и выручку, полученную по ним.
Сбор базы. В сервис контакты попадают из приложения, сайта или CRM-системы. При подключении Mindbox в сервисе появляются карточки клиентов, в которые собираются данные о действиях пользователей, совершенных на сайте. Через API или готовые модули сервис можно интегрировать с вашей IT-инфраструктурой.
Если вы хотите просто отправлять электронную почту, контакты можно загрузить собственноручно.
Дополнительные функции:
- A/B-тестирование писем;
- семь каналов рассылки: пуш-уведомления, email, Viber, SMS, чат-боты в мессенджерах Telegram и «ВКонтакте» и на сайте;
- AMP-письма, содержащие пазлы, опросы и другой контент.
Стоимость. Сервис Mindbox обойдется от 12480 рублей в месяц (включая НДС). Стоимость включает в себя возможность отправки email-рассылок и сбора клиентских данных в единых карточках. Бесплатный доступ не предусмотрен.
- Sendsay
Это сервис, предназначенный для email-рассылок. Ежемесячно его используют для отправки порядка 1,5 миллиарда писем. Согласно данным сервиса, доставляемость составляет 99,99%.
Редактор. Sendsay предлагает на выбор два типа редакторов: HTML-редактор, позволяющий создавать любые письма, и блочный редактор для сборки писем из готовых блоков. Можно использовать готовые шаблоны, предназначенные для разных целей: для напоминаний о брошенной товарной корзине, дайджестах и праздниках. Формат писем адаптирован для корректной работы как на экране ПК, так и на дисплее смартфона.
Аудитории. Для сегментирования используются стандартные параметры: действия на сайте, возраст, пол и т.п. Можно создавать комбинированные сегменты на пересечениях групп.
Sendsay допускает гиперперсонализацию. Он позволяет вставлять в текст письма не только переменные с городом или именем пользователя, но и рекомендовать подходящие ему продукты. При отправке сервис будет учитывать оптимальное время доставки электронного письма. Пользователь получит его в то время, когда с максимально большой долей вероятности прочтет его.
Автоматизация. Sendsay позволяет выстраивать транзакционные и триггерные цепочки, которые зависят от бездействия или любого действия пользователя. Например, отправлять данные о заказе, подтверждать регистрацию, поздравлять с каким-либо праздником.
Аналитика. Наряду с базовыми метриками в отчетах сервиса имеются и уникальные: причины недоставки письма с указанием кода ошибки, продолжительность чтения письма с точностью до секунды. Помимо этого Sendsay может собирать данные о подписчиках, отслеживать на сайте путь пользователя после перехода из рассылки, показывать распределение по ОС, городам, переходам между сегментами. Все отчеты прекрасно экспортируются.
Сбор базы. В визуальном редакторе можно создавать формы подписок, чтобы показывать их при определенных условиях: когда дочитано 90% текста или пользователь пытается уйти с сайта. Формы вставляются на сайт посредством кода. Подобные формы используются и в письмах, чтобы подписать пользователей на другую рассылку.
Дополнительные функции:
- AMP-письма;
- рассылки во «ВКонтакте» и Telegram, SMS- и пуш-уведомления;
- генерация уникальных промокодов, PDF-файлов, QR-кодов;
- использование в письмах контента из социальных сетей;
- подогрев нового домена для рассылок;
- автоматическая валидация базы.
Стоимость. Если в вашей базе рассылки не более 200 контактов, сервисом можно пользоваться бесплатно. Количество контактов влияет на стоимость тарифов. Минимальный тариф обойдется в 660 рублей. В его рамках можно отправлять рассылки по базе, не превышающей 1000 контактов. При оплате услуг сервиса на целый год, их стоимость уменьшится на 20%.
- DashaMail
Это относительно молодой сервис, предназначенный для рассылок. По сравнению с другими платформами DashaMail предлагает пользователю большее количество услуг. Например, его специалисты могут вместо вас заниматься рассылкой.
Редактор. Сервис имеет свыше 100 дизайнерских шаблонов и блочный редактор. В письма можно вставлять картинки из сервисного облачного хранилища. Функция «Главред», встроенная в редактор, обнаруживает слабые места в тексте и помогает его оценить.
Аудитории. База сегментируется по активности, местоположению пользователя, дате добавления контакта и другим параметрам. Связав сервис с сайтом, есть возможность создавать сегменты в зависимости от активности на ресурсе. Например, отправлять письма пользователям, добавившим в корзину какой-нибудь товар.
DashaMail позволяет подставлять в текст письма клиентские даты (персонализация). Сервис доставляет письма с учетом местного времени пользователя.
Автоматизация. Сервис обладает возможностью делать автоматические рассылки по событиям, заданным вами. Вы сможете отправлять лид-магниты. Пользователи, зарегистрировавшиеся на вебинаре, получат своевременное напоминание о его проведении.
Аналитика. В отчетах собираются данные более 30 метрик: открываемость, доставляемость, переходы по ссылкам и т.п. Существует статистика по различным сегментам аудитории. При необходимости можно воспользоваться когортным анализом, показывающим поведение различных групп подписчиков.
Скачиваются отчеты в Excel-файлах. Можно интегрировать DashaMail с аналитическими сервисами Google Analytics и «Яндекс.Метрика», с почтовым мастером Mail.ru. Данные из мастера можно увидеть внутри сервиса.
Сбор базы. Сбор контактов осуществляется при помощи трех форм: встроенной, формы-полоски и всплывающей. Они создаются в конструкторе. Если этого недостаточно, можно создать практически любую форму подписки в HTML-редакторе.
Дополнительные функции:
- NPS-опросы. Сервис автоматически считает индекс и предоставляет статистику. Вы можете автоматизировать коммуникацию с различными группами клиентов;
- рассылка пуш-уведомлений;
- планирование рассылок;
- RSS-рассылка. Позволяет автоматически сообщать подписчикам о появлении нового контента;
- гештальт-тестирование и A/B/n-тестирование. Одновременная оптимизация и тестирование компаний;
- автоматическое удаление и валидация пожаловавшихся на спам из базы;
- реактивация спящих подписчиков в автоматическом режиме;
- AMP-письма, позволяющие произвести оплату прямо в письме.
Стоимость. Все зависит от количества контактов. Сервис бесплатен, если у вас в базе не больше 200 контактов и вы панируете рассылать максимум 2000 писем. Заплатив за месяц 950 рублей, можно вести базу, содержащую до 1000 контактов. Заплатив сразу за год, вы получаете скидку в размере 20%.
Можно приобрести бессрочные пакеты писем. За 2000 рублей вы получите 10000 писем.
- MailoPost
Данный сервис email-рассылок имеет три сервера, благодаря которым обеспечивается скорость отправки порядка 25000 писем в минуту.
Редактор. В сервисе имеется HTML-редактор и блочный редактор. Сохраненные созданные макеты писем можно использовать в любое время. Макеты автоматически адаптируются под ПК и мобильные устройства.
Аудитории. База сегментируется по различным параметрам. Главное, только добавить к адресам дополнительные поля, указав в них пол, дату рождения, возраст и другие пользовательские данные. В дальнейшем эти данные можно будет использовать для создания сегментов и отправления им писем.
Автоматизация. MailoPost позволяет настроить автоматическую рассылку писем по сегментам. Также доступны серии и триггерные цепочки писем.
Аналитика. В сервисе ведется стандартная статистика: сколько писем доставлено, сколько было переходов по ссылкам, сколько писем открыто, сколько было получено жалоб на письмо.
Сбор базы. В сервисе имеются стандартные формы подписки, которые можно использовать на сайте. При загрузке в MailoPost готовой базы контактов, она будет проверена на наличие дубликатов. Все повторы будут удалены.
Дополнительные функции:
- интеграция по API со 130 сервисами. С ее помощью настраиваются триггерные цепочки;
- тестирование шаблонов писем, предназначенных для различных почтовых клиентов.
Стоимость. С небольшой базой, не превышающей 200 контактов, пользование сервисом будет бесплатным. Если у вас имеется 1000 контактов, придется заплатить за месяц 580 рублей. Первую рассылку в MailoPost можно отправить бесплатно.
При необходимости можно приобрести пакеты писем. В этом случае их стоимость будет начинаться от 8 копеек за письмо. Обратите внимание, чем больше пакет писем, тем дешевле он вам обойдется.
Обращайтесь в маркетинговое агентство «Косатка Маркетинг» и мы поможем подобрать оптимальный для вашего бизнеса сервис email-рассылок. Наши специалисты проведут настройку, чтобы все работало максимально эффективно.