За месяц нахождения в данном проекте наши специалисты проделали большой объем аналитической работы для нашего заказчика. Это позволило нам составить портрет конечного потребителя и полностью погрузиться в клиентские бизнес-процессы. Мы провели конкурентный анализ и сегментирование рынка, разработали позиционирование и ценностное предложение. Обо всем этом можно прочитать в нашем кейсе.
Задача перед нашими специалистами была поставлена следующая – сохранить рекламный бюджет и при этом увеличить количество целевых заявок. После проведения большого блока аналитики была сформирована стратегия продвижения. Наши сотрудники приступили к ее реализации. Им предстояло проделать широкий спектр работ: от «переупаковки» соцсетей до стандартизации отдела продаж.
Помимо этого необходимо было проработать следующие вопросы:
- Ведение социальных сетей и других интернет-сервисов (Instagram, «ВКонтакте», «Яндекс.Дзен», YouTube)
- Проверку и настройку дополнительных источников сквозной аналитики
- Развитие партнерства с инфлюенсерами
Прежде чем запустить лидогенерацию наши специалисты провели аудит сквозной аналитики. В результате были выявлены ряд проблем и ошибок в ее работе. Главный вопрос, на который отвечает сквозная аналитика в маркетинге – каким образом рекламная кампания воздействует на поток денег в бизнесе. Не на заявки и клики, а на деньги. Не так важно, каким образом деньги приходят в бизнес – через офлайн-кассу или онлайн-платежи. С помощью сквозной аналитики можно найти наилучшие каналы продвижения, креативы и рекламные кампании. Она покажет, что сливает рекламный бюджет, а что работает.
Если бизнес использует для увеличения продаж и получения заявок на сайте различные рекламные каналы, сквозная аналитика просто необходима. Нельзя упускать данные работы перед запуском рекламных активностей.
Запуск контекстной рекламы в «Яндекс.Директ»
Реклама в «Яндекс.Директ» у заказчика уже работала. Нам оставалось только оптимизировать рекламные кампании, чтобы улучшить результат. Наши специалисты выполнили следующие работы:
- Выгрузили из кабинета все ключи
- Настроили в рекламной кампании look-a-like обучение на конверсионные цели
- Уменьшили время появления формы захвата до 60 секунд
- В рекламной кампании look-a-like добавили мобильные объявления
- В рекламной кампании РСЯ/Russia Муверы уменьшили бюджет, ведем обучение конверсионным целям
- Ежедневно проверяем статистику и работу аккаунта, анализируем и вносим корректировки
- Внесли исправления в лендинг (связь с метрикой, обязательное поле «имя», отправка достижения целей, формат автоматического номера, телефон) и подобрали настройки, чтобы уменьшить нецелевой трафик
- Ретаргет на сайт с лендинга, если есть бюджет
- Выдали рекомендации по улучшению работы рекламных кампаний
- Добавили на РСЯ рекламные кампании по конкурентам
- Всевозможный ремаркетинг, если есть бюджет
- Выделили отдельный бюджет для тестирования гипотез
- Разобрались с работой всех форм захвата и связали их с рекламными кампаниями
Внесение первых корректировок принесло нам следующие результаты:
Общее количество заявок – 62
Стоимость заявки – 1512,9 рублей
Email-трекинг – 43 штуки
Звонки – 11 штук
Форма в виджете – 4 штуки
Формы – 4 штуки
В итоге нами были получены 35 качественных заявок от тех, кто действительно интересуется нашими услугами.
В следующем месяце был увеличен бюджет, поэтому заявок стало 77. Каждая заявка стоила 1 484 рубля. Ежемесячно наши специалисты проводят оптимизацию рекламных кампаний с целью снижения стоимости заявки и привлечения еще большего количества целевых клиентов.
Запуск рекламной кампании на «Авито»
Прежде чем запускать на «Авито» рекламу, мы подготовили аккаунт к продвижению. Также нами была проделана следующая работа:
В названиях объявлений были использованы все гипотезы и ключевики
Выложены 87 объявлений
- Всем пользователям, добавившим объявление в избранное, разосланы скидочные предложения
- Объявления выложены по всем городам-миллионникам
На сегодняшний день «Авито» является лидером России по количеству объявлений, а также входит в «пятерку» лучших по объему трафика в мире. Уже давно этот сайт – не просто доска объявлений, а мощный способ продвигать услуги и товары. «Авито» имеет немало параметров таргета. Со временем их количество будет только увеличиваться и появятся новые инструменты для бизнеса.
Для тестирования рекламных объявлений были взяты 2 000 рублей. Первые 5 контактов получились по стоимости 402 рубля.
Поскольку на площадке «Авито» у нас ограниченный бюджет, каждый месяц мы получаем 4-5 заявок средней стоимостью 400 рублей.
Работа над сайтом
Одновременно с ведением рекламных кампаний на существующий сайт наши специалисты занимались разработкой прототипов и ТЗ на доработку, чтобы увеличить количество обращений и конверсию.
В рамках доработки основной страницы сайта мы:
Разработали страницу каталога
- Разработали страницы «Дилерам» и «Проектировщикам»
- Доработали страницу «Транспортное оборудование»
На данный момент ожидается окончание работ по доработке сайта. После этого можно будет измерить конверсию с новыми изменениями.
Переупаковка группы во «ВКонтакте»
На данном этапе наши сотрудники дали рекомендации, касающиеся оформления и ведения сообщества в «ВК». Они прописали, что необходимо доработать, чтобы повысить узнаваемость и посещаемость сообщества, получить качественный трафик.
Правильное оформление группы во «ВКонтакте» влияет на целевые действия и решения пользователей. Увеличить продажи и повысить лояльность клиентов поможет информативное, простое и приятное оформление. Главное, придерживаться специальных алгоритмов создания и оформления сообществ во «ВКонтакте».
Наши специалисты внедрили приложения, доработали обложку, оформили меню и т.д.
Заключение
- После проведения большого объема аналитических работ была сформирована стратегия продвижения и план ее реализации.
- В ходе аудита работы сквозной аналитики, который мы провели перед запуском лидогенерации, были выявлены ошибки в ее работе и некоторые проблемы.
- Во время тестового периода оптимизации рекламных кампаний в «Яндекс.Директ» нам удалось получить 36 качественных заявок стоимостью 2 680 рублей каждая.
- Второй месяц нашей работы принес нам уже 77 заявок стоимостью 1 484 рубля каждая.
- Мы обеспечили заводу представленность на площадке «Авито». Ограниченный бюджет позволяет нам получать по 4-5 заявок. Средняя стоимость заявки составила 400 рублей.
- В данный момент ведется доработка сайта заказчика с целью повышения его конверсии.
Если вашему бизнесу необходим маркетинг, обращайтесь к нам в маркетинговое агентство «Косатка Маркетинг». Используя оптимальные стратегические маркетинговые решения, наши сотрудники обеспечат вашу компанию стабильным потоком заявок, клиентов и прибыли.
Читайте в нашей статье
