Анализ конкурентов в интернете
Работа наших специалистов начинается с погружения в бизнес клиента посредством проведения SWOT-анализа. Данный инструмент представляет собой метод стратегического планирования, который заключается в выявлении факторов внешней и внутренней среды компании и разделении их на такие категории, как слабые стороны, сильные стороны, угрозы и возможности.
 |
 |
Проведя глубинные интервью с сотрудниками компании, наши специалисты смогли качественно и грамотно выполнить данную работу. Полученная информация в дальнейшем будет использована при разработке общей маркетинговой бизнес-стратегии.
SWOT-анализ является необходимым инструментом, позволяющим зафиксировать текущую ситуацию в организации.
После этого мы перешли к выполнению большого блока аналитических работ. Наши специалисты начали с анализа конкурентов, изучив ключевые преимущества и недостатки не только конкурентов, но и заказчика. Мы проанализировали, какое место компания клиента занимает на рынке по отношению к конкурентам.
 |
Наши маркетологи оценили качество сайтов конкурентов:
|
Помимо этого были зафиксированы и выделены интересные блоки сайта, оценены контентное наполнение и качество сайта.
Также были проанализированы конкуренты в соцсетях Tik Tok, «ВКонтакте» и т.п.
С помощью проведенного блока работ можно понять, как выстроен маркетинг у конкурентов, ознакомиться с их стратегией. На данном этапе клиент получил первые корректировки и рекомендации, касающиеся работы компании.
Составление профиля потребителя и сегментирование рынка
 |
Одним из наиболее важных маркетинговых процессов является сегментирование рынка. Без него не проводится ни одно исследование. В ходе анализа были выделены 4 крупных сегмента, имеющих аналогичные запросы и схожих по определенным критериям. Данные запросы должны быть закрыты комплексом маркетинговых услуг. |
| Чтобы максимально точно закрывать боли заказчика и оправдывать его ожидания, нужно составить профиль потребителя, содержащий некие характеристики целевого клиента. Наши специалисты обзвонили действующих клиентов, собрали обратную связь, что позволило сделать работу максимально точно. |  |
Мы составили и проанализировали более 10 потребительских профилей. В дальнейшем они позволят нам эффективно проводить маркетинговые и рекламные кампании.
 |
После этого, в соответствии с методикой Остервальдера и Пинье, было сформировано ценностное предложение. За основу бралась карта ценностей для каждого сегмента потребителей. |
Разработка позиционирования
В процессе разработки позиционирования были применены два основных метода
- графический метод
- метод оценки эмоционального восприятия
Сначала мы выявили точки дифференциации, наиболее важные для заказчика, а затем приступили к разработке.
В итоге нашими специалистами было сформировано позиционирование, помогающее выделить конкурентное преимущество заказчика. При помощи позиционирования формируется имидж компании, подчеркиваются ее отличительные черты.
Этот внушительный блок аналитики должен быть в маркетинге любой компании. С его помощью можно понять какое место организация занимает на рынке и соответствует ли ожиданиям потребителя и рынка выбранная стратегия. На данном этапе необходимо переходить к конкретным действиям, чтобы реализовать выбранное позиционирование.
Создание сайта
 |
В современном мире, наверное, невозможно найти успешную компанию, которая не использовала бы сайт для взаимодействия с потенциальными клиентами. Здесь начинается важный этап – «упаковка» бизнеса в интернете. В рамках этого этапа создаются и «упаковываются» все ресурсы и интернет-площадки, они готовятся к приему трафика.
Прежде чем разработать сайт, надо разработать прототип. В этом помогает анализ конкурентов по качеству сайта, проведенный ранее. Для реализации на сайте были выбраны следующие блоки:
|
Наши специалисты создали прототип сайта, согласовали его с заказчиком и отдали в дизайн.
Поскольку планировалось реализовать на сайте квиз, был создан и отдан в работу сценарий квиза.
Мы предложили клиенту несколько вариантов цветовых решений. В дальнейшем структура сайта дорабатывалась и изменялась:
- добавлялись новые блоки;
- каталог наполнялся товарами;
- изменялась фильтрация в каталоге;
- менялись местами и добавлялись разделы сайта;
- переименовывались кнопки на сайте.
Итоговый вариант сайта представлен ниже:
 |
Чтобы повысить конверсию сайта, нами был внедрен чат-бот. Для этого нашим маркетологам пришлось зарегистрировать аккаунт для создания чат-бота, полностью настроить его и прописать текст, добавить фотографии, оформить, интегрировать чат-бот с CRM. |
Настройка сквозной аналитики
В рамках работ по настройке сквозной аналитики мы проделали следующее:
- внедрили «Яндекс.Вебмастер»;
- настроили необходимые цели на сайте;
- установили «Яндекс.Метрику».
Клиенту были выданы рекомендации по отслеживанию источников звонков и подключению коллтрекинга.
Упаковка соцсетей «Одноклассники» и «ВКонтакте»
Взяв за основу конкурентный анализ социальных сетей, наши специалисты разработали и приступили к реализации стратегии по продвижению «ВКонтакте». В ее рамках были проведены следующие работы:
- внедрен и оформлен блок «Виджет»;
- группа оформлена в фирменных цветах компании;
- внедрен и оформлен блок «Меню»;
- внедрен и оформлен блок «Услуги»;
- группа наполнена всей актуальной информацией;
- создан закрепленный пост «Квиз»;
- добавлены контакты и полезные ссылки;
- оформлена обложка группы;
- группа добавлена на карты услуг;
- логотип освежен и сделан более четким.
С клиентом был согласован один из нескольких вариантов обложки для сообщества.
 |
 |
Аналогичная работа по наполнению и «упаковке» была проведена и в «Одноклассниках».
После разработки контент-плана, рассчитанного на 18 постов в месяц, наши маркетологи приступили к постингу в соцсетях.
 |
 |
Запуск таргетированной рекламы в социальной сети «ВКонтакте»
Поскольку сайт и соцсети заказчика были полностью «упакованы» и наполнены, наши специалисты приступили к тестированию гипотез в рекламных объявлениях и к разработке креативов.
Мы создали и протестировали видео-креативы для рекламы.
Спустя 30 дней работы мы получили следующие результаты:
- 44 новых подписчика по 204 рубля каждый;
- 118 просмотров товаров за месяц. Данный показатель вырос на 11 700% по сравнению с началом периода;
- количество просмотров увеличилось на 789% (916 просмотров);
- за время тестовой работы рекламы были получены 10 лидов стоимостью 982 рубля каждый.
 |
 |
Запуск контекстной рекламы в «Яндекс.Директ»
 |
Наши специалисты запустили контекстную рекламу по 6 направлениям, создали первые варианты объявлений, протестировали аудиторию конкурентов и смежные аудитории.
Мы запустили 5 активных рекламных компаний, содержащих 26 объявлений. Нам удалось получить 5 тестовых лидов стоимостью 2 310 рублей (звонки с сайта не учитывались). После этого в работе были оставлены только приносящие результат рекламные объявления. Нами были проведены работы по снижению стоимости полученных лидов и по увеличению количества заявок. |
Продвижение на «Авито»
В рамках продвижения на «Авито» нашими специалистами была проделана следующая работа:
|
 |
Обеспечение представленности заказчика на сайтах-агрегаторах и тематических площадках
Чтобы обеспечить клиенту наибольшую представленность в интернете, было принято решение размещаться на таких площадках, как «Яндекс.Карты», «Авито», «Яндекс.Услуги», 2GIS, Google карты, «Юла», Zoon.
Наши специалисты обеспечили клиенту 100% представленность на различных тематических площадках в интернете:
- создали карточки компании;
- полностью их оформили;
- актуализировали информацию об услугах и компании;
- добавили информацию по соцсетям и контактам;
- добавили фотографии.
 |
 |
 |
 |
Результаты работы наших специалистов.
- Прежде чем внедрять маркетинг в компанию нужно изучить конкурентов и рынок, чтобы понять место вашей компании в потребительском сознании и соответствие вашего послания и аудитории.
- Наши специалисты разработали ценностное предложение и позиционирование для заказчика, полностью отстраивающее его от конкурентов. Оно оправдывает ожидания целевой аудитории и позволяет выделить конкурентные преимущества.
- Клиенту была обеспечена 100% представленность на тематических площадках в интернете («Яндекс.Карты», «Авито», «Яндекс.Услуги», 2GIS, Google карты, «Юла», Zoon).
- мы разработали и создали «с нуля» конверсионный сайт.
- Нами были созданы, «упакованы» и подготовлены к приему трафика соцсети «Одноклассники» и «ВКонтакте». Это позволило получить первые обращения и повысить узнаваемость компании и бренда.
- Наши специалисты настроили сквозную аналитику, чтобы отслеживать эффективность рекламных источников.
- За первый месяц тестовой таргетированной рекламы нами было получено 10 лидов и 44 подписчика.
- Настроенная нами контекстная реклама в «Яндекс.Директ» позволила получить 5 заявок.
- Наши специалисты ежедневно занимаются оптимизацией рекламных кампаний. Активными остаются только приносящие результат кампании.
Маркетинговое агентство «Косатка Маркетинг» использует собственную методологию продвижения бизнеса в интернете. Большая команда опытных специалистов позволяет выполнять данную работу максимально оперативно и с получением результата, качество которого можно измерить. Первые целевые заявки можно получать, начиная со второго месяца.
