Если вручную и не мгновенно, то от этого нужно уходить, сейчас мы поделимся шикарным приложением: безумно простое, но вполне эффективное.
А если не вручную, то делитесь в комментариях чем пользуетесь, будет своеобразный обмен способами.
Вообще, сейчас существует очень много различных сервисов для эффективной работы с группой во «ВКонтакте», но не все они удобны в использовании. Мы иногда с вами делимся сервисами, с которыми работаем сами. И сегодня один из таких дней. Ловите одну из наших любимых находок.
Речь пойдет о приложении «Модератор». Это волшебная палочка для администрирования сообществ. Особенно, когда вам пишут часто, особенно, когда групп много.
Представьте, что заинтересованный клиент спрашивает у вас в группе цену под фото, а вы замечаете этот вопрос только через неделю. Скорее всего, этот клиент уже потерян. Ведь как у нас все любят — написал и ждешь, что тебе тут же ответят. Это определяет хороший сервис.
Картинка: Когда ждешь ответа на вопрос в «ВК» :)
Или кто-то оставил вам плохой отзыв, а вы его не видите, и соответственно не обрабатываете. Вы не видите, а вот потенциальные клиенты вполне возможно, что уже прочли его, и сформировали о вас определенное мнение.
Вот чтобы не было таких ситуаций нужно подключать дополнительные сервисы, которые будут вашим третьим глазом: будет бдительно следить за всеми новыми активностями в группе и уведомлять об этом вас. Мы выбрали для себя «Модератор».
Что он делает?
- Отслеживает комментарии, записи, сообщения, вышедших и вступивших участников.
Вы можете выбрать за чем должен следить «Модератор», отмечайте нужное галочками и получайте уведомления мгновенно.
Что удобно: прямо из приложения вы можете ответить на комментарии, нет необходимости, например, самостоятельно искать нужный пост.
- Следит за всеми сообществами в одном месте.
Приложение позволяет добавить несколько сообществ и следить за всеми. Переключаться очень удобно.
- Можно следить за одним сообществом нескольким людям одновременно.
Если вы не всегда успеваете давать обратную связь своим подписчикам, добавьте в настройки приложения еще участников, которые также будут получать уведомления.
- Приложение бесплатное.
Это ну очень приятный плюс.
Как им пользоваться?
- Заходите в приложения VK, находите этот сервис (или просто перейдите по ссылке vk.com/moderator_app), запускаете;
- Подключаете одно или несколько сообществ (инструкции все пошагово прописаны);
- Получаете уведомления в левом меню.
Это были полезные советы по ведению группы компании от зубастых маркетологов. Воплощайте их в жизнь и делитесь результатами.
