Таким образом мы начинаем больше понимать что интересует нашу целевую аудиторию, что она ищет. Это один из этапов.Дальше мы воспользуемся специальным сервисом по сбору и анализу аудитории в соцсетях. Мы будем использовать парсер Pepper.ninja, вы также можете воспользоваться им, там есть 1 день бесплатного доступа, или выбрать любой другой (советуем также «Таргет Хантер»).Наша цель — узнать, что интересует нашу ЦА, которая состоит в конкурентных группах «ВКонтакте». Что она лайкает, репостит, комментирует, в каких группах еще состоит.
Мы промониторили группы, где состоит наша ЦА, проверили в каких группах она состоит, обнаружили что ей еще интересно, помимо межкомнатных дверей (например, тематика «интерьер и декор»), выписали для себя ключевые темы. Это хорошая находка, потому что мы хотим добавить в контент-план больше полезности. Также мы выяснили, что наша аудитория состоит в группах, связанных с детьми, с семьей. Это также важные детали, которые мы учтем.
Переходим к новому этапу по выяснению потребностей целевой аудитории. Сейчас мы возьмем сильные группы конкурентов и проанализируем популярные посты. Открываем сервис Popsters, загружаем туда хорошие группы и смотрим на результаты.
Анализируем посты по количеству лайков (пролистываем всякие розыгрыши, конкурсы — они нас пока не интересуют), смотрим, что аудитории интересно.
Так мы нашли для себя интересные посты на разные тематики, выписываем сразу же идеи по материалам, по оформлению. Для нас это: стили интерьера квартир, материалы дверей, советы по выбору дверей и т.д.Выводы по итогам анализа потребностейТематики, которые мы можем использовать в контент-плане для увеличения вовлеченности:- дизайн интерьера (помним про детские)
- обзоры материалов дверей
- виды межкомнатных дверей
- советы по установке
- советы по выбору дверей
Тематики, которые мы можем использовать в контент-плане для продаж:
- обзор коллекций дверей
- наши двери в дизайне квартире
- сочетание различных стилей интерьера с дверями компании
Важный моментАудитория в соцсетях может быть совершенно «холодной», она может еще не осознавать, что ей нужно что-то у вас купить, что есть какая-то потребность в вашем продукте. Как убедить пользователя, что ему нужен ваш продукт мы сейчас расскажем.
При составлении грамотного контент-плана обязательно пользуйтесь «лестницей узнавания» Бена Ханта: это система деления потенциальных клиентов по степени их осведомлённости о компании/о продукте. Выше в таблице расписали понятным языком ступени. Нужно создавать такой контент, который закроет потребности пользователей даже если они находятся на разных ступенях. Поочередно берите каждую из ступеней, думайте, что необходимо узнать человеку на данном этапе и пишите для него материал. Таким образом, ваша аудитория с разной степенью осведомленностью будет получать необходимую ей информацию о вас и вашем продукте.А теперь к приятному бонусу — дарим бесплатный шаблон контент-плана для соцсетей!
Шаблон контент-плана на месяц
