Сегментирование целевой аудитории

Вспомним закон Парето «80:20» – только 20% покупателей приносят компании 80% прибыли. Эти 20% покупателей представляют собой обобщенную группу целевых клиентов. На эту группу и нужно целиться. Такая стратегия ведения бизнеса является наиболее эффективной.Берем в работу эту обобщенную группу целевых клиентов и проводим сегментацию еще глубже. К примеру, наш продукт межкомнатные двери. Соответственно, мы рассуждаем, так, что покупатели дверей — это те, кто делает ремонт. При такой логике рекламные компании в социальных сетях могут быть настроены на достаточно широкую аудиторию, что может привести к большому расходу бюджета, а процент не целевых заявок увеличится.  Поэтому можно составить схему и раздробить покупателей на 4-5 более мелких сегментов целевой аудитории.

Как описать целевой сегмент?

Параметры, по которым можно описать сегменты не сложные:1) Название сегмента.
2) Интересы сегмента.
3) Мотив для покупки (т.е. какая у этого сегмента проблема или потребность).
4) Определяющие факторы для покупки товара (что важно для каждого сегмента: цена/качество/большой ассортимент/дизайн и т.д.).Пример карты сегментов сфере производства межкомнатных дверей:В данном примере потребители разделены по возрасту, полу, материальному достатку и, самое главное, по мотиву покупки.Мужчинам не так важен дизайн, как качество. Молодые девушки долго рассматривают ассортимент. Семейную пару интересует долговечность и износостойкость. И каждому сегменту предлагаются двери с разной стоимостью.Способов сегментирования множество. Но тот факт, что сегментировать покупателей нужно — в этом уже нет сомнений.При всем многообразии методик сегментирования последовательность процесса сегментации универсальна для всех :Это совсем не сложный процесс, но если вы уделите ему внимание — ваши рекламные послания станут более эффективными, что несомненно принесет максимум пользы вашей компании и приумножит ее прибыль.