Как мы это сделали

В проекте “Гранит памяти. Франшиза” таким новым каналом привлечения аудитории и продажи продукта стала отраслевая онлайн-конференция. Маркетологи “КОСАТКА МАРКЕТИНГ” инициировали проведение этого мероприятия и подготовили его всего за 2 месяца. Цель мероприятия – поделиться опытом и организационными наработками в сложном бизнесе по производству памятников, а также популяризация бренда “Гранит памяти” и привлечение новых партнёров для “Гранит памяти. Франшиза”.

Весь процесс подготовки к конференции занял у нас два месяца, куда входили:

  • разработка стратегии продвижения мероприятия,
  • поиск спикеров для конференции и переговоры с ними,
  • подготовка рекламных и рассылочных материалов для участников конференции,
  • поиск и подготовка площадки для проведения мероприятия,
  • подготовка докладов и презентаций наших специалистов для выступления на конференции,
  • запуск рекламно-маркетинговых активностей для привлечения участников и внимания к конференции.

Непосредственный сбор заявок и регистраций на участие мы начали одновременно с другими процессами по подготовке к мероприятию. Рекламно-маркетинговые активности заключались в следующем…

1. Мы запустили e-mail-рассылку:
— по базам организаций, занимающихся или близким к нишам памятников или похоронных услуг.
— рассылка по участникам серии вебинаров “Гранит памяти. Франшиза”, которую мы проводили весной 2020 года.

Письмо (экран 1)Письмо (экран 2)Письмо (экран 3)

Подробнее о механизме сбора баз и организации рассылки вы можете прочитать в нашем кейсе https://kosatka-marketing.ru/case/kak-cherez-e-mail-rassylki-vyjti-na-krupnyx-zakazchikov-b2b-i-fmcg/

2. Организовали обзвон по базам организаций, занимающихся или близким к нишам памятников или похоронных услуг. А также дополнительный обзвон участников, зарегистрировавшихся на мероприятие.

Обычно мы прозваниваем тех участников, которые открыли письма из e-mail-рассылки, в этот раз менеджеры обзванивали все контакты из баз и приглашали на нашу конференцию.

3. Мы активно продвигали мероприятие в соцсетях. Это были публикации тематических постов, анонсов и сторис, промопосты, а также запуск рекламных кампаний в соцсетях (ВК, Instagram/Facebook, “Одноклассники”, Mail.ruGroup).

С запуском РК здесь была особенность, или даже трудность, которая состояла в правильной подаче информации, потому что объявления ниш памятников и ритуальных услуг строго проверяются и часто не допускаются к публикации. Нам приходилось дополнительно связываться с техподдержками соцсетей, вносить правки в баннеры и тексты объявлений, а также подолгу ждать одобрения наших РК.

4. Запустили продвижение конференции через рекламные кампании в “Яндекс Директ”.

 

 

 

5. Продвигали наше мероприятие в YouTube. В рекламе использовались 2 видео с приглашением на конференцию и тип рекламы “In-Stream с возможностью пропуска” как наиболее подходящий в нашем случае.

Показов видео: 16 504
Просмотры: 2 824
Клики: 41
Средняя цена за просмотр: 1,99р.
Расход: 5 617,57р.

Из-за особенностей тематики здесь также часто возникали проблемы при проверке рекламы роботами. Объявления попадали под ограничения и часть рекламы переставала показываться полностью, до отработки заявки на ручную модерацию.

Реклама в Youtube увеличила просмотр видео в 10 раз. Благодаря общему разгону интереса к конференции, также увеличилось количество подписок, учитывая что в рекламе в Youtube не было ссылок на канал ”Гранит Памяти”.

Чтобы не продвигать постоянно одни и те же видео, мы попробовали запускать в рекламу свежие видео в момент их публикации, таким образом мы сразу набирали статистику и увеличивали вероятность показа видео в рекомендациях.

ОктябрьНоябрь

6. Приглашенные спикеры также разослали приглашения по своим базам контактов.

7. Мы создали отдельную посадочную страницу для сбора всех заявок. На нее шел трафик из рекламы Яндекса, соцсетей и e-mail-рассылки. Landing page был интегрирован с CRM-системой, таким образом мы могли отследить весь трафик и заявки, а менеджеры – оперативно их отработать.

8. За несколько дней до конференции мы сделали рассылку с напоминанием о мероприятии, а также давали в письме подробную инструкцию для скачивания программы Zoom, регистрации в ней и входа в комнату мероприятия.

9. За 2 часа до старта мероприятия мы разослали письма и смс с напоминанием о старте, а также прикрепили ссылки на вход на конференцию.

10. Наше мероприятие длилось 7 часов. У нас было два кофе-брейка, во время них мы также делали рассылку e-mail, смс и WhatsApp с извещением о том, что конференция в разгаре и прямо сейчас можно успеть подключиться, а также прикрепляли анонс выступления следующего спикера для подогрева интереса ЦА.

11. На следующий день после мероприятия мы сделали рассылку с презентацией компании “Гранит памяти. Франшиза” и коммерческим предложением на оптовые продажи. А также монетизировали мероприятие, объявив продажи записи конференции.

Всего на конференцию зарегистрировались 730 человек, присутствовало 695.

 

Мы получили много положительных отзывов о конференции, что мероприятие было полезным и интересным.

Во время конференции спикеры подогревали интерес к своей теме и бизнесу тематическими “крючками”, так в конце каждого выступления участники оставляли контакты, а также запрашивали услуги или материалы по теме спикера. Также мы добавляли участников в закрытый чат проекта “Гранит памяти. Франшиза”.

Таким образом, работая командой и сразу по нескольким направлениям продвижения, нам не только удалось за месяц собрать почти 700 участников на мероприятие в очень сложной нише, а также:

  • монетизировать само мероприятие (хотя изначально такой цели не ставилось), а именно продать записи мероприятия (создано 14 сделок),
  • получить большой охват аудитории, привлечь новых посетителей на сайт и в соцсети компании “Гранит памяти. Франшиза”,
  • получить дополнительное рекламное продвижение брендов “Гранит памяти” и “Гранит памяти. Франшиза”,
  • получить контакты заинтересованных партнеров на услуги маркетинга и CRM (20 клиентов),
  • добавить в узкопрофессиональный чат “Франшиза” в WhatsApp (75 человек),
  • увеличить количество подписчиков в соцсети Instagram (+32 человека), а также получить целевые обращение (3 шт.),
  • получить запросы на покупку обучающих курсов (создано 6 сделок).