Как продвижение во «ВКонтакте» помогает клиенту получить заявки в нише кузовного ремонта?

Проблема

Соцсети практически не ведутся, каналы привлечения клиентов из соцсетей не настроены, отсутствуют заявки из интернет-пространства

Решение

Использование социальной сети «ВКонтакте» для продвижения бизнеса клиента и в качестве канала продаж.

Результаты

- Полностью оформили сообщество Вконтакте

- Разработали контент-план и начали постинг

- Запустили таргетированную рекламу и получили: 711 переходов в группу

- Стоимость клика рекламного объявления составила 4 рубля

- За 3 месяца продвижения Вконтакте получили 267 заявок по стоимости 272 рубля

- Показатель ROMI Вконтакте составил 422%

• Оформление группы во «ВКонтакте»;
• Запуск таргетированной рекламы (продвижения) во «ВКонтакте»;
• Результаты таргетированной рекламы во «ВКонтакте»;
• Итоги продвижения во «ВКонтакте».

За предыдущий месяц работы в данном проекте мы проделали большую работу по анализу бизнес-процессов заказчика, составили портрет конечного потребителя, сделали конкурентный анализ, создали сайт, разработали позиционирование и ценностное предложение.

Подробнее с данной работой можно ознакомиться в нашем кейсе

Следующей задачей была «переупаковка» соцсетей. Наши специалисты провели аналитику социальных сетей заказчика и разработали стратегию по продвижению во «ВКонтакте». Сообщество в данной соцсети уже было, поэтому нам оставалось только изменить его оформление.

Оформление группы во «ВКонтакте»

Первоначальный вид сообщества Вконтакте

Перед «переупаковкой» сообщества наши специалисты проанализировали соцсети конкурентов. В итоге они выяснили что конкуренты не ведут активно свои сети, не дают актуальную информацию об услугах и себе, да и вообще не рассматривают соцсети, как инструмент для генерации лидов. Естественно, мы приняли решение использовать данное положение и начали максимально активно продвигать бизнес заказчика через его сообщество во «ВКонтакте».

1.Взяв за основу дизайн сайта, мы изменили логотип и разработали дизайнерскую обложку сообщества.

2.Мобильная версия сайта

После этого наши специалисты наполнили сообщество основной информацией, закрепили в статусе специальное предложение, ввели в название сообщества ключевые запросы.

3.Переработали описание, добавив ключевые слова, что важно для ранжирования в поисковых системах и для seo-продвижения. Это позволило увеличить число показов нашего сообщества по ключевым запросам потенциальным клиентам.

4.Для упрощения ориентирования в сообществе было создано меню.

5.На страницу группы во «ВКонтакте» были добавлены товары. Была создана витрина, наполненная особыми предложениями сервиса. Топовые услуги были выведены на главный экран.

6.Добавили приложения, выполненные в единой стилистике с дизайном сообщества. Встроили формы обратной связи, позволяющие клиентам оставлять контактную информацию для связи с ними менеджеров сервиса.

7.Разработали контент-план и приступили к постингу во «ВКонтакте».

Наши посты в ленте сообщества

8.Актуализировали фотографии в альбомах сообщества, приведя их к фирменному стилю.

Альбомы сообщества

Запуск таргетированной рекламы (продвижения) во «ВКонтакте»

После завершения «упаковки» группы во «ВКонтакте» настало время подготовки к запуску трафика. Мы разработали несколько различных рекламных объявлений для тестирования в рекламных кампаниях.

После первого дня запуска трафика нами были получены следующие результаты:

1. Увеличилось количество уникальных посетителей (на 400%).
2. Наблюдался прирост новых подписчиков (на 1600%).
3. Возросли просмотры сообщества (на 1039%).
4. Увеличились новые диалоги (на 500%).
5. Начался просмотр товаров.

После получения результатов первых тестов мы приступили к оптимизации действующих рекламных кампаний (РК) с цель улучшить имеющиеся показатели. Наши сотрудники создали новые креативы для РК, разработали акционные предложения, протестировали новые связки, предназначенные для привлечения клиентов при помощи таргетированной рекламы.Активность сообщества во «ВКонтакте» продолжила расти и спустя месяц.

Результаты таргетированной рекламы во «ВКонтакте» (после оптимизации)

1. Сообщения в группу – 50.      
2. Показы – 189 994.
3. Переходы в группу – 711.
4. Вступления в группу – 91.
5. Цена клика – 37 руб.

В рекламе мы использовали такие форматы, как сторис, запись с кнопкой, универсальная запись.
Нами были сделаны свыше пяти различных настроек и найдена лучшая связка для получения заявок.
На некоторые рекламные объявления тратились небольшие суммы из бюджета, но их главная цель была в повышении дешевого охвата, к тому же они все равно приносили заявки.
Потратив 954,62 рубля, мы показали заказчика 32 000 потенциальных клиентов.

Группа Вконтакте было

Группа Вконтакте стало

Итоги продвижения во «ВКонтакте»

1. Оптимизировали и сменили оформление группы во «ВКонтакте». Это позволило на 100% увеличить внимание потенциальных клиентов.
2. Заявки из соцсети «ВКонтакте» приходят ежедневно, клиенты записываются на кузовной ремонт.

3. Активность и посещаемость сообщества возросла на 100%. С каждым днем количество подписчиков группы увеличивается.

4. В соответствии с контент-планом на месяц, ведется активный постинг. Мы ежедневно следим за наполняемостью группы.
5. Ведутся работы по оптимизации и тестированию рекламных кампаний во «ВКонтакте» с целью улучшения результатов таргетированной рекламы.

6. Анализируем текущую ситуацию по отработке входящего трафика, даем рекомендации, как отделу продаж повысить конверсии.
7. Для привлечения большего количества клиентов разрабатываем акционные предложения.
8. Создали объявление с рекордно дешевым охватом – 8,6 рублей за переход в группу.

9. Все рекламные кампании настроены по определенным связкам и оптимизированы. Работают только кампании, приносящие результат.

Маркетинговое агентство «Косатка Маркетинг» обладает собственной отработанной рабочей методологией продвижения бизнеса в социальной сети «ВКонтакте». Большой опыт наших специалистов позволяет каждый день получать целевые заявки. Нам удалось добиться прекрасного результата и мы продолжаем работать над его улучшением!