Как оценивать вложения в рекламу?

При систематизации бизнеса одной из основных задач является настройка управления рекламой. Многие компании инвестируют огромные деньги в рекламу, совершенно не понимая, как посчитать прибыль от вложений в нее.

Специалисты маркетингового агентства «Косатка Маркетинг» помогут разобраться, как оценивать вложения в рекламу.

Оптимизация системы аналитики

Существует мнение, что аналитика – это дорого или сложно. Не каждый бизнесмен готов приобрести сервис аналитики Roistat. Несмотря на то, что это действительно эффективный инструмент. Все гораздо проще. Для начала достаточно использовать Excel. Работать с ним потребуется всего один час в неделю.

Обратите внимание, что вкладывать деньги в программное обеспечение для систематизации стоит, только если это вписывается в ваше финансовое планирование. Оптимизацию необходимо делать не на последние деньги, а с использованием имеющихся ресурсов.

Какие данные нужно собирать

Для проведения анализа рекламы необходимо собирать следующие базовые, типовые показатели:

• тираж;
  
• количество уникальных просмотров;


• количество показов;


• количество сообщений;


• количество переходов/кликов;


• количество подписок;


• количество звонков;


• затраты в данном периоде;


• количество клиентов;


• цена лида;


• оборот по каналу за период;


• средний чек рекламного канала;


• цена клиента;


• ROI;


• CTR.

Для начального этапа данных показателей хватит для управления рекламой.

Что нужно учесть при составлении аналитической системы

При составлении собственной системы рекламной аналитики необходимо учесть следующие моменты:

• у рекламных офлайн-каналов меньше точек контроля. Соответственно, замеров будет меньше;


• составьте карту пути клиента по каналу рекламы;


• привяжите отдельный номер телефона к каждому каналу. Это позволит собрать больше данных, но увеличит бюджет систематизации маркетинга;


• по контрольным точкам определите источник сбора данных;


• на основе карты пути клиента расставьте контрольные точки, подходящие для замеров;


• определите время для сбора данных и ответственного;


• определите формат сбора данных. Одни данные менеджер сможет брать из рекламного кабинета. Другие получать от подрядчика, который будет указывать данные в ежедневном отчете;


• замеры данных, в зависимости от их объема, можно проводить ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Режим вы определяете сами;


• по каждому каналу оформите в Excel таблички. Также сделайте сводную таблицу по всем каналам.

CRM-система

Часть аналитических данных должна поступать из отдела продаж. По своей сути продажи  - это форма взаимоотношения с клиентами. Их необходимо учитывать, поддерживать и управлять ими.

Делать это можно посредством АМО, Битрикс, нишевых CRM-систем или Excel. Какой вариант вы выберете не так уж и важно. Главное, чтобы на данном этапе развития компании это было легко и удобно.

Что делать с полученными данными

Собранные данные, конечно, необходимо проанализировать. Главное, на что нужно обратить внимание:

• стройте графики, используя основные показатели;


• разработайте порядок действий для каждого типа тренда;


• присваиваем тренд статистики на основе графики;


• анализируйте цену клиента, сопоставив ее с показателем ROI и средним чеком.

Обработав полученные данные и приняв на их основе решения, вы не только сможете оценить свои вложения в рекламу, но и преумножить свои доходы.

Специалисты маркетингового агентства «Косатка Маркетинг» готовы взять на себя управление вашей рекламой. С нами вы всегда будете знать, сколько денег на нее уходит и насколько она окупается.