Ч.Дев и Д.Шульц в 2005 г. предложили модель SIVA как альтернативную модель комплекса маркетинга (для базовой модели «4P»)
Что означает каждый из элементов модели SIVA?
S — Solution (Решение)
Насколько подходящее найдено решение проблемы/удовлетворения потребности покупателей?
I — Information (Информация)
Знают ли покупатели о товаре? От кого они узнают информацию, достаточную для принятия решения о покупке?
V — Value (Ценность)
Знает ли покупатель о ценности товара? Какие издержки он понесет? Какие выгоды получит покупатель от покупки товара?
A – Access (Доступ)
Где покупатели могут найти товар? Легко ли они могут купить товар?
Как модель 4P соотносится с моделью SIVA?
